Általános Szerződési Feltételek
Utoljára frissítve: 2026. február 4. A jelen általános szerződési feltételek (ÁSZF) a zarmixo weboldal használatára és szolgáltatásaira vonatkoznak.
1. Általános rendelkezések
A szolgáltató neve: zarmixo Kft. Székhely: 1133 Budapest, Váci út 123. Cégjegyzékszám: 01-09-123456. Adószám: 12345678-2-41. Kapcsolat: [email protected], +36 1 426 7835.
A jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden, a zarmixo.hu weboldal használatával létrejött jogviszonyra. A weboldal használatával a felhasználó elfogadja a jelen feltételeket.
2. Termékek és szolgáltatások
Táplálék-kiegészítők online értékesítése. Minden termék részletes leírással és összetétellel rendelkezik. A termékek ára magyar forintban értendő, az ÁFA-t tartalmazza.
A termékek elérhetősége és ára változhat. Jelentős árváltozásról előzetesen értesítjük a vásárlókat. Minden termékhez részletes használati útmutató tartozik.
3. Rendelés és szerződéskötés
A rendelés feladása regisztráció nélkül is lehetséges. A szerződés a rendelés visszaigazolásával jön létre. Hibás adatok esetén fenntartjuk a jogot a rendelés törölésére.
A rendelést 24 órán belül e-mailben visszaigazoljuk. Készlethiány esetén alternatív megoldást kínálunk. Nagyobb mennyiségű rendelésnél 48 órás feldolgozási idő szükséges.
4. Árak és fizetési feltételek
Minden ár 27% ÁFA-t tartalmaz. Fizetési módok: bankkártyás fizetés, átutalás, utánvét. 15.000 Ft feletti rendelésnél ingyenes a szállítás.
Bankkártyás fizetés esetén azonnali számlakiállítás. Átutalásnál a befizetés igazolása szükséges. Utánvétes szállításnál 990 Ft kezelési költség merül fel.
5. Szállítási feltételek
Magyarország egész területére szállítunk. Szállítási idő: 2-5 munkanap. Szállítási partner: GLS, DPD, Magyar Posta. Szállítási költség: 1.490 Ft, 15.000 Ft felett ingyenes.
Csomagküldő automatákba is szállítunk. SMS értesítés a csomag érkezéséről. Kézbesítési problémák esetén 3 alkalommal próbálkozunk a kiszállítással.
6. Elállási jog és visszatérítés
14 napos elállási jog a termék kézhezvételétől számítva. Bontatlan, eredeti csomagolásban kell visszaküldeni. A visszaküldési költséget a vásárló viseli.
Elégedettségi garancia: 30 napon belül teljes árvisszatérítés. Egészségügyi okokból felbontott termékek nem visszaválthatók. A visszatérítés banki átutalással történik 5-10 munkanapon belül.
7. Szavatosság és jótállás
Törvényes szavatosság: 2 év. Gyártói jótállás: 1 év a vásárlástól számítva. Minőségi kifogások esetén csere vagy visszatérítés.
A lejárati idő betartása a vásárló kötelezettsége. Helytelen tárolás esetén nem vállalunk felelősséget. Minden termék eredeti gyártói csomagolásban kerül kiszállításra.
8. Felelősség korlátozása
A szolgáltató kizárja a felelősséget közvetett károkért. Technikai hibákért, adatvesztésért korlátozott felelősség. Vis maior esetén mentesülés a teljesítési kötelezettség alól.
A weboldal információi tájékoztató jellegűek. Szakorvosi tanács szükségessége esetén azt külön jelezzük. Harmadik fél által okozott károkért nem vállalunk felelősséget.
9. Panaszkezelés és jogviták
Panaszok bejelentése: [email protected], +36 1 426 7835. Panaszkezelési határidő: 30 nap. Fogyasztóvédelmi hatóság: kormany.hu/fogyasztovedelmi-hatosag.
Békéltető testület: Pest Megyei Kereskedelmi és Iparkamara. Online vitarendezés: ec.europa.eu/consumers/odr/. Irányadó jog: magyar jog. Illetékes bíróság: a szolgáltató székhelye szerinti bíróság.
10. Záró rendelkezések
A jelen ÁSZF 2026. február 4-én lép hatályba. Módosítás jogát fenntartjuk, változásokról honlapunkon tájékoztatunk. Egyes rendelkezések érvénytelensége nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. Kiegészítő információk és frissítések a weboldal Gyakran Ismételt Kérdések szekciójában.